Logo Vortex Solar fond transparent
Logo Vortex Solar fond transparent
Logo Vortex Solar fond transparent

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur le site https://vortex-solar.com.

Le responsable du traitement est :

VORTEX SOLAR, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 10 000 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Montpellier sous le numéro 941 155 269.

Siège social : 255 rue Denis Papin, 34570 Montarnaud, France

Adresse électronique : l.balthazard@vortex-solar.com

Téléphone : 06 52 31 93 07

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, VORTEX SOLAR est susceptible de collecter les catégories de données suivantes.

Données d’identification et de contact :

Informations relatives à votre projet :

Données spécifiques à l’Offre Résident :

Données de navigation :

Lorsque vous consultez le site, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, les pages consultées et les interactions avec le site.

Les données collectées par les outils de mesure d’audience ou de publicité dépendent de vos choix en matière de cookies et de la configuration effective de ces outils.

3. Finalités et bases légales des traitements

VORTEX SOLAR utilise vos données personnelles pour les finalités suivantes.

Répondre à vos demandes

Les données transmises par les formulaires de contact et de demande d’étude gratuite permettent de comprendre votre besoin, de vous contacter et de vous apporter une réponse adaptée.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque votre sollicitation concerne un projet ou une prestation envisagée ; intérêt légitime de VORTEX SOLAR pour les autres demandes de renseignements.

Étudier votre projet photovoltaïque

Les informations communiquées peuvent être utilisées pour analyser votre projet, en évaluer les caractéristiques et préparer une proposition adaptée à votre situation.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande.

Examiner les demandes relatives à l’Offre Résident

Les informations spécifiques, notamment le numéro PRM/PDL, sont utilisées pour examiner votre demande et apprécier les conditions d’éligibilité à l’offre.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande.

Assurer le suivi de votre demande

VORTEX SOLAR peut reprendre contact avec vous afin d’apporter des précisions, de répondre à vos questions ou de poursuivre les échanges concernant le projet pour lequel vous l’avez sollicitée.

Base légale : mesures précontractuelles à votre demande ou intérêt légitime à assurer le suivi de la demande, selon la situation.

Les données recueillies ne sont pas utilisées pour l’envoi de newsletters ou de campagnes de prospection commerciale sans lien avec votre demande.

Assurer la sécurité et le fonctionnement du site

Certaines données techniques sont utilisées pour garantir le fonctionnement du site, prévenir les accès frauduleux et résoudre les incidents.

Base légale : intérêt légitime de VORTEX SOLAR à assurer la sécurité de son site internet.

Mesurer l’audience et les performances publicitaires

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, VORTEX SOLAR utilise des outils de mesure d’audience et de suivi publicitaire pour comprendre l’utilisation du site et évaluer l’efficacité de ses actions de communication.

Base légale : votre consentement pour les cookies et traitements associés soumis à cette exigence.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

4. Destinataires des données

Les données transmises par les formulaires sont destinées aux personnes habilitées au sein de VORTEX SOLAR, pour le traitement et le suivi de vos demandes.

Les demandes ne sont pas transmises à des partenaires commerciaux extérieurs dans le cadre du fonctionnement actuellement déclaré des formulaires.

Certains prestataires techniques peuvent néanmoins traiter des données pour le compte de VORTEX SOLAR, notamment pour l’hébergement du site, la messagerie, le fonctionnement de WordPress, la maintenance, la mesure d’audience et les services intégrés.

Ces prestataires n’interviennent que dans le cadre de leurs missions et selon les règles applicables à la protection des données personnelles.

Les données personnelles issues des formulaires ne sont pas vendues à des tiers.

5. Durées de conservation

VORTEX SOLAR conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les durées de conservation retenues sont les suivantes :

À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou motif légitime justifiant leur conservation.

Ces règles s’appliquent également aux données conservées dans WordPress et aux copies reçues par courrier électronique.

6. Cookies et outils de suivi

Le site VORTEX SOLAR utilise ou prévoit l’utilisation de plusieurs technologies de mesure d’audience, de suivi et de diffusion de contenus externes.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 est un service de mesure d’audience fourni par Google. Il permet notamment d’analyser la fréquentation du site, les pages consultées et les interactions des visiteurs.

Son utilisation avec des traceurs soumis à consentement intervient uniquement après votre accord.

Google Tag Manager

Google Tag Manager est un outil de gestion de balises permettant de déployer et d’administrer différents services techniques et statistiques.

Il ne constitue pas, à lui seul, un outil de mesure d’audience. Les balises qu’il déclenche sont soumises aux règles de consentement correspondant à leur finalité.

Meta Pixel

Meta Pixel est un outil de mesure des interactions et des performances publicitaires fourni par Meta.

Lorsqu’il est activé, il peut permettre de mesurer certaines actions réalisées sur le site et de les associer aux services publicitaires de Meta, conformément aux paramètres et aux choix de consentement applicables.

Le déclenchement du Pixel est conditionné à votre consentement préalable.

Google Search Console

Google Search Console est utilisé pour suivre la présence du site dans les résultats de recherche Google et identifier d’éventuels problèmes techniques ou d’indexation.

Son utilisation par le propriétaire du site n’implique pas, à elle seule, le dépôt d’un cookie de suivi sur le navigateur des visiteurs.

Vidéos YouTube et Vimeo

Certaines pages peuvent intégrer des vidéos hébergées sur YouTube ou Vimeo.

Le chargement de ces contenus peut entraîner la transmission de données techniques aux fournisseurs concernés et, selon leur configuration, l’utilisation de cookies ou d’autres traceurs.

Lorsque leur chargement nécessite un consentement, les contenus concernés sont bloqués jusqu’à ce que vous les autorisiez.

Gestion de vos préférences

Un dispositif de gestion du consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis la fonction « Gérer mes cookies » accessible sur le site.

Pour connaître les catégories de cookies effectivement utilisées, leurs fournisseurs et leurs durées de vie, veuillez consulter la Politique de cookies du site.

7. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé sur une infrastructure Hostinger.

Les données communiquées via les formulaires sont transmises aux personnes habilitées de VORTEX SOLAR par courrier électronique et peuvent également être enregistrées dans l’environnement WordPress du site.

VORTEX SOLAR met en œuvre des mesures de sécurité adaptées aux risques, notamment la sécurisation des communications via HTTPS, la gestion des accès administratifs, la maintenance du site et les mesures de protection disponibles sur son hébergement.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs fonctions.

8. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen

Certains services techniques utilisés sur le site, notamment ceux proposés par Google et Meta, peuvent impliquer des traitements ou des transferts de données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque ces transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément au RGPD, notamment par une décision d’adéquation ou par des garanties appropriées, selon le pays destinataire et le prestataire concerné.

Pour obtenir davantage d’informations sur les transferts de données liés au fonctionnement du site, vous pouvez contacter VORTEX SOLAR à l’adresse l.balthazard@vortex-solar.com.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

VORTEX SOLAR

255 rue Denis Papin, 34570 Montarnaud, France

l.balthazard@vortex-solar.com

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr

10. Modification de la politique de confidentialité

VORTEX SOLAR peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, des fonctionnalités du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.